Informationen zum Lieferantenwechsel bei NEW

Der Datenaustausch im Rahmen der Umsetzung des Beschlusses „Geschäftsprozesse und Datenformate für die Belieferung von Kunden mit Elektrizität“ (GPKE BK6-06-009) und „Geschäftsprozesse Lieferantenwechsel Gas“ (GeLi Gas BK7-06-067) erfolgt ausschließlich gemäß den vorgegebenen Nachrichtentypen.

Alle eingehenden Nachrichten werden innerhalb 24-h mit einer Empfangsbestätigung (CONTRL) beantwortet.

Wird bei der inhaltlichen Prüfung einer Meldung ein Fehler festgestellt, wird eine APERAK Meldung an den Sender der Ursprungsmeldung versendet. Wir bitten unsere Marktpartner auf Rückfragen zu APERAK zu verzichten, da der entsprechende Fehler aus der Nachricht entnommen werden kann.

In den Fällen, in denen eine negative CONTRL oder eine APERAK versendet wird, erfolgt keine weitere Verarbeitung der Nachricht.

Rückfragen zu ausstehenden Antwortnachrichten werden von NEW Energie GmbH nur beantwortet, wenn eine positive CONTRL zu den angefragten Nachrichten versendet wurde oder die Ursache der fehlenden Empfangsbestätigung im Verantwortungsbereich der NEW Energie GmbH liegen sollte. Die Anfrage muss per Mail gestellt werden und die Referenznummer der Ursprungsnachricht sowie die Referenznummer der CONTRL beinhalten. Die Anfrage ist an die entsprechende Kommunikationsadresse gemäß unserem Datenblatt zu senden.

Bitte verwenden Sie für den elektronischen Datenaustausch mittels EDIFACT ausschließlich die E-Mail-Adressen

Strom: edifact@new-energie-gmbh.de

Gas:    edifact.gas@new-energie-gmbh.de

Die NEW Energie GmbH ist bilanzkreisverantwortlich für die Bilanzkreise

 11XNEW-ENERGIE-8  alle Regelzonen
 11XNEW-E-NEW---Y  alle Regelzonen
 11XNEW-E-NVV---B  Amprion
 11XNEW-E-WEST--J  Amprion
 11XNEW-E-GWG---I    Amprion
         

Nähere Informationen dazu erhalten Sie gerne.

Versorgungsmanagement

Marktkommunikationsdaten NEW

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0 18 01 / 688 688


Störung Strom &  Straßenbeleuchtung
0 18 01 / 688 787

Störung Erdgas
0 18 01 / 688 427

Störung Trinkwasser
0 18 01 / 688 444

Störung Abwasser
0 18 01 / 688 426

(für die Kontakte mit der Vorwahl 01801 gilt: 3,9 Ct/Min. aus dem Festnetz, Mobil max. 42 Ct./Min)

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